Центр помощи
Чем мы можем помочь?
Короткие ответы от тех, кто делает BriefVox. Если вашего вопроса нет, достаточно одного обращения.
Начало работы
Создайте аккаунт и обработайте первый файл.
2 статьи
Транскрипция
Файлы, языки, точность, редактирование и экспорт.
- Поддерживаемые файлы и ограничения длины
- Транскрипция по ссылке на YouTube и другие сайты
- Точность, языки и быстрый режим
- Редактирование транскрипта и имена спикеров
- Форматы экспорта: TXT, DOCX, SRT и VTT
5 статей
Субтитры
Видео с субтитрами, стили и качество экспорта.
2 статьи
Тарифы и оплата
Минуты, тарифы, пакеты, отмена и возвраты.
- Как считаются минуты
- Тарифы, пакеты и бесплатный тариф
- Отмена подписки
- Возвраты и право на отказ от договора
4 статьи
Конфиденциальность и право
Ваши данные, сроки хранения и жалобы на контент.
3 статьи
Решение проблем
Если что-то не работает, и как с нами связаться.
2 статьи
Всё ещё нужна помощь?
Связаться с поддержкойСоздайте обращение и следите за ним здесь или по почте.Создать обращениеМои обращенияВаша переписка с командой.Открыть мои обращенияСтатус сервисаИнциденты и время очереди в реальном времени.Проверить статусСообщить о контентеСообщите о контенте, который считаете незаконным.Отправить уведомление