Скачать свои данные или удалить аккаунт

Просмотр и скачивание данных

В разделе Мои данные показано, что мы храним о вашем аккаунте, и это можно скачать файлом JSON. Так реализуется ваше право на доступ по статье 15 GDPR.

Удаление файлов и транскриптов

В настройках конфиденциальности можно удалить исходный файл (транскрипт останется) или весь транскрипт.

Удаление аккаунта

Запросите удаление в настройках конфиденциальности. Мы подтвердим запрос, проверим незавершённые платежи, затем удалим или обезличим данные. Часть платёжных записей мы обязаны хранить по закону.

На запросы о персональных данных мы отвечаем в течение месяца. Подробнее — в политике конфиденциальности.