Как считаются минуты

Один баланс минут используется и для транскрипции, и для субтитров.

• Каждый файл оплачивается по длине, округлённой вверх до целой минуты. Файл длиной 10 мин 5 с расходует 11 минут.
• Быстрый режим списывает 75% минут (тоже с округлением вверх).
• Минуты резервируются в начале обработки. Если она не удалась по технической причине, минуты возвращаются автоматически.
• Редактирование, экспорт и повторный рендер того же файла минут не расходуют.

Какие минуты расходуются первыми

Сначала минуты из разовых пакетов, затем бесплатные, затем минуты подписки.

Когда минуты сгорают

• Минуты из пакетов действуют 12 месяцев с даты покупки.
• Минуты подписки действуют до конца расчётного периода и не переносятся. Годовые тарифы ежемесячно начисляют двенадцатую часть годовых минут.
• Бесплатные минуты действуют в течение месяца, в котором начислены.

Баланс и полная история — в разделе Баланс минут.