Warunki subskrypcji

Warunki subskrypcji BriefVox AI

Dane operatora

Operatorem serwisu BriefVox AI jest: Filip Ogonowski, osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców, ul. Generała Dezyderego Chłapowskiego 12, 05-825 Grodzisk Mazowiecki, Polska.

Kontakt w sprawach obsługi klienta: support@briefvox.com.

Kontakt w sprawach prywatności i ochrony danych: privacy@briefvox.com.

1. Charakter subskrypcji

Subskrypcja BriefVox AI nie jest usługą unlimited. Każdy plan daje określoną liczbę minut w okresie rozliczeniowym. Użytkownik musi dokładnie widzieć cenę, liczbę minut, datę odnowienia i skutki anulowania przed zakupem.

Plan Free jest bezpłatnym limitem testowym, a nie płatną subskrypcją Stripe. Po potwierdzeniu e-maila kwalifikujące się konto może otrzymywać miesięcznie 20 wspólnych minut na wideo z napisami albo transkrypcję, bez karty płatniczej. Minuty korzystają ze wspólnego salda, nie obejmują Tokenów AI ani Notatek AI i nie przechodzą na kolejny miesiąc.

Darmowe minuty z planu Free są przeznaczone do jednego przydziału na urządzenie i użytkownika. W przypadku wykrycia nadużyć — w szczególności zakładania wielu kont z tego samego urządzenia w celu wielokrotnego pobierania darmowych minut — Operator może wstrzymać automatyczne przyznawanie darmowych minut dla danego konta. Nie powoduje to zablokowania konta, które nadal może korzystać z usługi po zakupie pakietu lub subskrypcji. Do wykrywania nadużyć Operator wykorzystuje identyfikator urządzenia (cookie) oraz zahaszowane dane techniczne rejestracji.

2. Plany miesięczne

BriefVox oferuje jedną rodzinę planów Universal obejmującą Napisy i Transkrypcję. Każdy plan wskazuje wspólną pulę minut, limit długości pliku, Tokeny AI, cenę i okres rozliczeniowy.

Aktualna cena, waluta, liczba minut i zakres planu są wiążąco prezentowane bezpośrednio przed złożeniem zamówienia w Serwisie i w Stripe Checkout. Operator może zmieniać katalog dla nowych zakupów; zmiana ceny istniejącej subskrypcji wymaga uprzedniego powiadomienia zgodnie z prawem i zasadami Stripe.

3. Plany roczne

Plan roczny jest opłacany z góry za 12 miesięcy. Pula minut i Tokenów AI jest przyznawana w miesięcznych transzach wskazanych przed zakupem; niewykorzystana transza nie przechodzi na kolejny miesiąc, chyba że oferta wyraźnie stanowi inaczej.

4. Przyznawanie minut

W planach miesięcznych minuty są przyznawane na początku każdego opłaconego okresu rozliczeniowego.

W planach rocznych płatność jest pobierana z góry za cały rok, ale minuty są przyznawane miesięcznie jako 1/12 rocznej puli każdego miesiąca.

Minuty są przyznawane wyłącznie po skutecznej płatności potwierdzonej przez Stripe.

Powrót użytkownika ze strony Stripe nie jest podstawą do przyznania minut.

Nieudana płatność nie powoduje przyznania nowych minut.

5. Wygasanie minut

Minuty subskrypcyjne wygasają z końcem okresu rozliczeniowego i nie przechodzą na kolejny miesiąc.

Minuty każdej miesięcznej transzy w planie rocznym wygasają z końcem odpowiedniego miesiąca rozliczeniowego.

Przy skutecznej płatności cyklicznej niewykorzystane minuty z poprzedniego okresu są wygaszane, a użytkownik otrzymuje nową pulę na kolejny okres.

6. Brak kumulowania minut

Minuty subskrypcyjne nie kumulują się między okresami rozliczeniowymi.

Pakiety jednorazowe są osobne: ich minuty są ważne 12 miesięcy i nie są kasowane przez odnowienie subskrypcji.

7. Kolejność zużywania minut

System zużywa minuty zgodnie z zasadą najwcześniejszej daty wygaśnięcia. Minuty, które wygasają najwcześniej, są zużywane jako pierwsze. Minuty bezterminowe, jeżeli występują, są zużywane jako ostatnie.

8. Anulowanie subskrypcji

Użytkownik może anulować subskrypcję w dowolnym momencie.

Po anulowaniu dostęp i minuty pozostają aktywne do końca opłaconego okresu.

Jeżeli w bieżącym okresie nie wykorzystano żadnej minuty ani żadnego Tokenu AI, ekran anulowania może zaoferować pełny zwrot i natychmiastowe zakończenie subskrypcji. Jeżeli jakiekolwiek świadczenie zostało wykorzystane, dostępne jest wyłączenie odnowienia bez zwrotu za bieżący okres, w zakresie dopuszczonym przez prawo.

Po zakończeniu okresu niewykorzystane minuty subskrypcyjne wygasają, z zastrzeżeniem przepisów bezwzględnie obowiązujących.

Nie nastąpi kolejne automatyczne odnowienie.

9. Aktywna subskrypcja Universal

Użytkownik może mieć jednocześnie najwyżej jedną aktywną subskrypcję Universal obejmującą Napisy i Transkrypcję.

Kolejna aktywna subskrypcja jest blokowana do zakończenia lub zmiany dotychczasowego planu. Historyczne subskrypcje produktowe, jeśli występują, zachowują warunki widoczne na koncie do czasu ich zakończenia lub migracji zgodnej z prawem.

Minuty z pakietów jednorazowych zakupionych odrębnie nie są kasowane przez posiadanie albo zakończenie subskrypcji.

Nowe minuty z nowego planu są przyznawane po aktywacji nowej subskrypcji i skutecznej płatności.

10. PAST_DUE i BILLING_HOLD

Status

Skutek

PAST_DUE

Jeśli automatyczna płatność za odnowienie subskrypcji nie powiedzie się, konto przechodzi w stan zaległości. Nowe transkrypcje są zablokowane do czasu uregulowania płatności.

BILLING_HOLD

W przypadku chargebacku konto zostaje zawieszone, minuty powiązane ze sporną płatnością są cofnięte, a nowe transkrypcje są zablokowane do czasu rozwiązania sporu.

11. Informacje przed zakupem

Przycisk zakupu zawiera cenę i cykliczność, np. Kup Pro za 69,99 zł miesięcznie.

Przed potwierdzeniem zakupu subskrypcji Użytkownik widzi podsumowanie: plan, cena, waluta, liczba minut, data pierwszego odnowienia, informacja o automatycznym odnowieniu, zasady anulowania oraz zasady wygasania minut.

12. Notatki AI i Tokeny AI

Notatki AI są dostępne w pakietach jednorazowych i aktywnych subskrypcjach zgodnie z przyznanymi Tokenami AI oraz zakresem funkcji danego planu.

Plan Free nie obejmuje Tokenów AI ani Notatek AI. Notatki AI, tłumaczenie transkryptu i Tokeny AI są dostępne w płatnych pakietach oraz aktywnych subskrypcjach zgodnie z cennikiem.

Tokeny AI są osobnym limitem od minut transkrypcji. Tokeny z pakietów wygasają po 12 miesiącach, a Tokeny z subskrypcji wygasają na koniec okresu rozliczeniowego.

Każdy płatny plan Universal obejmuje pulę Tokenów AI widoczną w cenniku przed zakupem. Subskrypcje roczne przyznają tę pulę miesięcznie. Tokeny AI z subskrypcji nie przechodzą na kolejny okres.

Status PAST_DUE, BILLING_HOLD albo PAUSED blokuje Notatki AI do czasu przywrócenia prawidłowego statusu rozliczeń.

13. Promocja startowa

Promocja startowa może obejmować 50% rabatu na pierwszy miesiąc miesięcznej subskrypcji oraz 50% rabatu na pierwszy pakiet minutowy od Standard wzwyż.

Promocja nie obejmuje subskrypcji rocznych, pakietu Mini, dodatkowych Tokenów AI kupowanych osobno ani drugich i kolejnych zakupów tego samego typu.

Promocje nie łączą się i są walidowane po stronie backendu. Stripe webhook jest źródłem prawdy dla skutecznego zakupu.