Jak liczone są minuty?
Każda rozpoczęta minuta nagrania jest liczona jako pełna minuta. Plik 4:01 zużyje 5 minut.
Strona główna
Pomoc BriefVox
Najczęstsze pytania
Jasne odpowiedzi, zanim zaczniesz tworzyć, transkrybować lub wybierać plan.
Kiedy minuty są pobierane?
Minuty są pobierane z Twojego salda w momencie rozpoczęcia transkrypcji. Po zakończeniu są zaliczane jako wykorzystane.
Co jeśli transkrypcja zakończy się błędem technicznym?
Pobrane minuty wracają na konto automatycznie.
Czy AI może się pomylić?
Tak. Wynik transkrypcji i podział na rozmówców mogą wymagać sprawdzenia.
Jak długo ważne są minuty z pakietów jednorazowych?
Minuty z pakietów jednorazowych są ważne przez 12 miesięcy od daty zakupu.
Co się dzieje z minutami subskrypcji na koniec okresu?
Minuty subskrypcyjne wygasają z końcem okresu rozliczeniowego i nie przechodzą na kolejny miesiąc. Po skutecznej płatności cyklicznej dostajesz nową pulę.
Czy mogę anulować subskrypcję?
Tak, w dowolnym momencie w panelu. Dostęp do minut trwa do końca opłaconego okresu.
Czym są Notatki AI?
Notatki AI pozwalają wygenerować podsumowania, zadania, decyzje, cytaty i raporty na podstawie gotowej transkrypcji.
Czym są Tokeny AI?
Tokeny AI służą tylko do generowania Notatek AI. Nie są minutami transkrypcji i mają osobne saldo.
Dlaczego różne notatki kosztują różną liczbę Tokenów AI?
Koszt zależy od długości transkrypcji oraz typu notatki. Backend liczy koszt, a przed użyciem widzisz dokładną liczbę Tokenów AI.
Czy mogę anulować przed zużyciem Tokenów AI?
Tak. Przed generowaniem pokazujemy modal z kosztem, saldem i saldem po użyciu. Tokeny są zużywane dopiero po kliknięciu przycisku z jasną informacją o koszcie.
Czy Tokeny AI wracają przy błędzie?
Tak, jeśli wystąpi błąd techniczny i Notatka AI nie powstanie. Brak satysfakcji z jakości wyniku nie daje automatycznego zwrotu.
Czy mogę pobrać Notatkę AI jako TXT lub DOCX?
Tak. Gotową Notatkę AI możesz skopiować albo pobrać jako TXT lub DOCX.
Czy mogę przetłumaczyć transkrypt?
Tak. W Notatkach AI wybierz Tłumaczenie transkryptu, wskaż język docelowy i potwierdź koszt w Tokenach AI przed uruchomieniem.