Zwroty i prawo odstąpienia

Pełne zasady są w polityce zwrotów i regulaminie. W skrócie:

• Subskrypcje — w ciągu 14 dni od płatności możesz sam anulować z pełnym zwrotem, jeśli z tego okresu nie zużyto minut ani Tokenów AI. Zobacz anulowanie subskrypcji.
• Pakiety i wykorzystane usługi — przy zakupie prosisz o natychmiastowe rozpoczęcie usługi. Gdy wykorzystasz to, co kupiłeś, ustawowe prawo odstąpienia dla usług cyfrowych może wygasnąć — szczegóły w polityce zwrotów.
• Awarie techniczne — minuty za plik, który nie przetworzył się z przyczyn technicznych, wracają na saldo automatycznie.

Jeśli uważasz, że obciążyliśmy Cię przez pomyłkę albo coś nie zadziałało, otwórz zgłoszenie w kategorii Płatności, zanim zakwestionujesz płatność w banku — zwykle załatwimy to szybciej.