Главная
Часто задаваемые вопросы
Как считаются минуты?
Каждая начатая минута записи считается как полная минута. Файл 4:01 использует 5 минут.
Когда снимаются минуты?
Система резервирует минуты перед обработкой. После успешного завершения транскрипции резервирование становится расходом.
Что если транскрипция завершится технической ошибкой?
Зарезервированные минуты автоматически возвращаются на счёт.
Может ли ИИ ошибаться?
Да. Результат транскрипции и разделение по говорящим могут требовать проверки.
Сколько действуют минуты разовых пакетов?
Минуты разовых пакетов действительны 12 месяцев с даты покупки.
Что происходит с минутами подписки в конце периода?
Минуты подписки истекают в конце расчётного периода и не накапливаются.
Могу ли я отменить подписку?
Да, в любое время в панели. Доступ к минутам сохраняется до конца оплаченного периода.