Conditions des Notes IA de BriefVox AI
1. Nature des Notes IA
Les Notes IA sont une fonctionnalité supplémentaire disponible dans les forfaits uniques et les abonnements selon les AI Tokens accordés et la portée des fonctionnalités du plan.
Les Notes IA sont générées automatiquement par un système d'IA à partir du contenu de la transcription et peuvent contenir des erreurs, des omissions ou des simplifications.
Les Notes IA incluent également la traduction de la transcription dans une langue sélectionnée. La traduction utilise des AI Tokens car elle nécessite le traitement et la génération d'une grande partie du texte de la transcription.
Pour la traduction de transcription, l'utilisateur peut sélectionner un format de sortie : verbatim — locuteurs et horodatages sur chaque ligne ; blocs propres — locuteurs regroupés sans horodatages ; prose — texte continu sans étiquettes ni horodatages.
Pour tous les types de Notes IA, l'utilisateur peut sélectionner la langue de sortie de la note parmi les langues prises en charge par le Service.
Les Notes IA terminées et échouées peuvent être supprimées par l'utilisateur depuis le tableau de bord. La suppression est permanente. Les Notes IA encore en cours de génération (statut en attente) ne peuvent pas être supprimées.
Les Notes IA terminées peuvent être téléchargées en tant que fichier TXT ou DOCX directement depuis le tableau de bord.
Les utilisateurs doivent vérifier les Notes IA avant de les utiliser dans des contextes juridiques, médicaux, financiers, professionnels, officiels ou autres contextes où la précision est critique.
2. Accès au plan
Les forfaits et abonnements débloquent les types de Notes IA selon le tableau tarifaire : Mini — résumé court et traduction de transcription ; Standard — résumé court, notes de réunion et traduction de transcription ; Plus — résumés, notes, tâches, décisions et traduction ; Power — suivi, chapitres et citations ; Studio — pack créateur ; Business — rapport d'entreprise et modèles personnalisés.
L'utilisation réelle dépend uniquement des AI Tokens disponibles et du coût de chaque note (durée de la transcription × complexité du type de note).
Les abonnements mensuels accordent des AI Tokens par plan : Lite 40, Pro 180, Creator 650, Business 2200. Les abonnements annuels reçoivent des AI Tokens mensuellement.
Les forfaits uniques accordent des AI Tokens selon le tableau tarifaire : Mini 2, Standard 8, Plus 24, Power 70, Studio 180.
3. AI Tokens
Les AI Tokens sont distincts des minutes de transcription et sont utilisés pour générer des résumés, des notes et des rapports IA.
Le coût des Notes IA dépend de la durée de la transcription et du type de note sélectionné (durée × complexité). Le Service affiche le coût exact avant confirmation.
Une erreur technique du fournisseur d'IA ou du système restitue les AI Tokens pour l'action échouée.
L'insatisfaction quant à la qualité d'une note générée automatiquement ne restitue pas automatiquement les AI Tokens.
Validité des AI Tokens : les tokens des forfaits uniques expirent 12 mois après l'achat ; les tokens d'abonnement expirent à la fin de la période de facturation en cours (sans report dans le MVP). Les tokens non utilisés après leur date d'expiration ne sont pas remboursables dans la mesure permise par la loi.
Ordre de consommation : le système dépense en premier les AI Tokens dont la date d'expiration est la plus proche (FIFO par expiresAt).
4. Blocages d'accès
L'absence de forfait éligible, d'abonnement ou d'AI Tokens bloque la création de nouvelles Notes IA.
Le statut PAST_DUE, BILLING_HOLD ou PAUSED bloque les Notes IA jusqu'à ce que l'abonnement soit restauré à un statut valide.
5. Traitement des données
Pour générer des Notes IA, le contenu de la transcription est traité par le fournisseur d'IA configuré.
Avant la première utilisation, l'utilisateur doit accepter un avis concernant la nature automatique des Notes IA, les éventuelles erreurs et le traitement du contenu de la transcription pour la génération des notes.
Le Service ne consigne pas le contenu intégral des transcriptions ni les prompts IA complets dans les journaux techniques.