Termos das Notas de IA da BriefVox AI
1. Natureza das Notas de IA
As Notas de IA são uma funcionalidade adicional disponível em pacotes únicos e subscrições de acordo com os AI Tokens concedidos e o âmbito das funcionalidades do plano.
As Notas de IA são geradas automaticamente por um sistema de IA a partir do conteúdo da transcrição e podem conter erros, omissões ou simplificações.
As Notas de IA incluem também a tradução da transcrição para um idioma selecionado. A tradução utiliza AI Tokens porque requer o processamento e a geração de uma grande parte do texto da transcrição.
Para a tradução de transcrições, o utilizador pode selecionar um formato de saída: verbatim — oradores e carimbos de tempo em cada linha; blocos limpos — oradores agrupados sem carimbos de tempo; prosa — texto contínuo sem etiquetas ou carimbos de tempo.
Para todos os tipos de Notas de IA, o utilizador pode selecionar o idioma de saída da nota entre os idiomas suportados pelo Serviço.
As Notas de IA concluídas e falhadas podem ser eliminadas pelo utilizador a partir do painel de controlo. A eliminação é permanente. As Notas de IA que ainda estão a ser geradas (estado pendente) não podem ser eliminadas.
As Notas de IA concluídas podem ser transferidas como ficheiro TXT ou DOCX diretamente a partir do painel de controlo.
Os utilizadores devem verificar as Notas de IA antes de as utilizar em contextos jurídicos, médicos, financeiros, empresariais, oficiais ou outros contextos em que a precisão seja crítica.
2. Acesso ao plano
Os pacotes únicos pagos e as subscrições ativas dão acesso aos tipos de AI Notes disponíveis no Serviço. O limite prático é o saldo de AI Tokens e o custo da nota escolhida.
O custo depende da duração da transcrição e da complexidade do tipo de nota selecionado. O Serviço mostra o custo antes da confirmação.
As subscrições mensais concedem AI Tokens por plano: Lite 40, Pro 180, Creator 650, Business 2200. As subscrições anuais concedem AI Tokens mensalmente.
Os pacotes únicos concedem AI Tokens segundo o preço atual: Mini 2, Standard 10, Plus 30, Power 80, Studio 200.
3. AI Tokens
Os AI Tokens são independentes dos minutos de transcrição e são utilizados para gerar resumos, notas e relatórios de IA.
O custo das Notas de IA depende da duração da transcrição e do tipo de nota selecionado (duração × complexidade). O Serviço apresenta o custo exato antes da confirmação.
Um erro técnico do fornecedor de IA ou do sistema devolve os AI Tokens pela ação falhada.
A insatisfação com a qualidade de uma nota gerada automaticamente não devolve AI Tokens de forma automática.
Validade dos AI Tokens: os tokens de pacotes únicos expiram 12 meses após a compra; os tokens de subscrição expiram no final do período de faturação atual (sem transferência). Os tokens não utilizados após a data de expiração não são reembolsáveis na medida permitida por lei.
Ordem de consumo: o sistema gasta primeiro os AI Tokens com a data de expiração mais próxima (FIFO por expiresAt).
4. Bloqueios de acesso
A ausência de pacote elegível, subscrição ou AI Tokens bloqueia a criação de novas Notas de IA.
O estado PAST_DUE, BILLING_HOLD ou PAUSED bloqueia as Notas de IA até que a subscrição seja restaurada para um estado válido.
5. Tratamento de dados
Para gerar Notas de IA, o conteúdo da transcrição é processado pelo fornecedor de IA configurado.
Antes da primeira utilização, o utilizador deve aceitar um aviso sobre a natureza automática das Notas de IA, os possíveis erros e o processamento do conteúdo da transcrição para a geração de notas.
O Serviço não regista o conteúdo completo das transcrições nem os prompts de IA completos nos registos técnicos.