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Terms of Service

Ultimo aggiornamento: 2026-08-03

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BriefVox AI Terms of Service

Operator details

The operator of BriefVox AI is: Filip Ogonowski, a natural person conducting unregistered business activity within the meaning of Art. 5 of the Polish Act of 6 March 2018 – Entrepreneurs' Law, Generała Dezyderego Chłapowskiego 12, 05-825 Grodzisk Mazowiecki, Poland.

Customer support contact: support@briefvox.com.

Privacy and data protection contact: privacy@briefvox.com.

1. Definitions

Term

Meaning

Service

BriefVox AI, available at briefvox.com and associated domains.

Operator

The entity operating the Service, identified in the Operator details section.

User

An individual or entity using the Service after creating an account.

Account

The User's personal dashboard within the Service. One account corresponds to one User.

Minutes

The billing unit of the Service, corresponding to full minutes of the audio track from an audio file, video file, or linked media import, rounded up.

Transcription

Automatically generated text from an audio file, video file, or linked media import, including speaker identification and timestamps.

Captions

Automatically generated, styled, word-synced subtitles for a video, timed to the spoken words.

Captioned video

A new video file (MP4 or MOV) produced by the Service with the captions rendered (burned) into the picture. Exports without a paid Captions entitlement contain a visible watermark.

Subscription

A recurring paid service that provides a set number of minutes per billing period.

One-time package

A one-time purchase of minutes, with no automatic renewal.

Stripe

The third-party payment processor used by the Service.

2. Nature of the service

BriefVox AI is a browser-based SaaS platform providing two services: automatic transcription of audio and video, and automatic captioning of video (word-synced subtitles burned into the video).

Users do not install any software on their devices.

The transcription service automatically converts uploaded audio files, video files, or media imported from links into text with speaker identification and timestamp markers, with the option to edit the result online and download it as TXT, DOCX, SRT, or VTT.

The captioning service automatically generates styled, word-synced subtitles for an uploaded video and renders them into a new video file (MP4 or MOV) that the User downloads. Exports without a paid Captions entitlement contain a visible BriefVox watermark; an active paid Captions entitlement allows export without it. Caption fonts are licensed for this use and are embedded only in the rendered output.

Both services also offer optional AI Notes (summaries and other derived text) generated by a third-party AI provider from the User's transcript.

Transcriptions and captions are generated automatically by AI systems and may contain errors. Users should verify the output before using it for official, legal, business, or publication purposes.

3. Account and registration

Registration requires an email address and password.

The email address must be verified before full access to Service features is granted.

The User is responsible for keeping their login credentials confidential.

One account corresponds to one User. Sharing an account with third parties is not permitted without the Operator's consent.

The Operator may temporarily restrict access to an account in the event of a Terms violation, payment abuse, chargeback, or actions that threaten the security of the Service.

4. Minutes as billing unit

The currency of the Service is minutes of the audio track from audio recordings, video recordings, and media imported from links.

The User must have a sufficient number of available minutes before file processing can begin.

Minutes are reserved at the time a file is uploaded and before processing begins.

Billing is based on full minutes, rounded up. Example: a recording of 4 minutes 10 seconds consumes 5 minutes.

The actual length of the recording is measured after upload. If it differs from any previously stated or estimated value, the balance is corrected to the actual value.

In the event of a technical error on the system side, reserved minutes are automatically returned to the User's balance.

If the User holds minutes from multiple sources, the system applies FIFO by expiry date: minutes expiring soonest are consumed first. Indefinite minutes, if any, are consumed last.

Minutes are not automatically refunded if a transcription was completed but the recording quality was poor — including noise, quiet speech, overlapping voices, or an incorrectly selected language.

5. One-time packages

Package

Minutes

Price PLN

Price USD

Mini

100

19.99 zł

$4.99

Standard

300

34.99 zł

$8.99

Plus

750

59.99 zł

$14.99

Power

1,800

119.99 zł

$29.99

Studio

4,500

219.99 zł

$49.99

The table above is informational and reflects the offer current as at the date these Terms were last updated. What binds the contract is the price, currency, minute count and AI Token count shown in the Service and in Stripe Checkout immediately before the order is placed. The Operator may change the package catalogue and its prices for the future; such a change does not affect packages already purchased. New packages add minutes to one shared balance used by Captions and Transcription; the current scope is shown on the pricing page.

One-time packages do not renew automatically.

Minutes from one-time packages are valid for 12 months from the date of purchase and expire permanently after that period.

The maximum recording length for one-time packages is 120 minutes, regardless of package size.

Purchasing a package is a one-time payment with no recurring obligations.

6. Monthly and annual subscriptions

Detailed subscription terms are set out in the separate document "Subscription Terms". In the event of any conflict between these Terms and the Subscription Terms on subscription-related matters, the Subscription Terms take precedence, unless mandatory law provides otherwise.

7. Supported files

Supported formats include common audio and video files, in particular MP3, WAV, M4A, AAC, OGG, FLAC, WebM, MP4, MOV, M4V, and MKV, where they contain an audio track and are technically feasible to process.

The Service may allow importing media from a link, including direct media file URLs or supported third-party platforms such as YouTube. Link import is intended only for content that the User has the right to process.

Before importing from a link, the User must confirm that they have rights to the material and that the import is allowed by applicable law and the source platform's terms. The Service stores proof of this confirmation, including the date, source URL, host, notice version, language, IP address and User-Agent, for security, accountability and claims-handling purposes.

The maximum file size is 2 GB.

The maximum length of one recording depends on the product and selected plan. The current limit is shown in the pricing page and immediately before purchase and forms part of the selected offer.

The Operator may refuse to process a file that is corrupted, does not match the declared format, contains no audio track, or violates the law or these Terms.

8. Transcription process

The User uploads an audio or video file, or provides a link to media. The file or imported media is transferred over an encrypted connection to private, non-public S3-compatible storage.

For video files or linked imports, the system may technically extract the audio track solely to deliver the transcription and export features.

The system checks the actual length of the file and reserves the appropriate number of minutes.

The file enters the processing queue.

The AI system processes the recording, identifies speakers, generates the text, and adds timestamps.

Upon completion, the transcript is automatically available in the user's dashboard.

The User can view, edit, and export the result in the dashboard.

Processing time is approximate and depends on file length, recording quality, selected mode, queue load, infrastructure availability, and optional processing settings. The Operator does not guarantee a specific start or completion time.

9. Editor and export

The online editor allows the transcription content to be corrected.

Clicking a sentence can move the player to the corresponding point in the recording.

Users can change and customize speaker names.

Export formats include TXT, DOCX, SRT, and VTT.

TXT contains transcript text. Depending on export settings, it may include speaker names and timestamps.

DOCX contains a Word document with transcript content. Depending on export settings, it may include speaker names, timestamps, and spacing between segments.

SRT and VTT contain subtitle files with required timing. When speakers are enabled, they may include speaker markings appropriate for the format.

Completed AI Notes (summaries, meeting notes, translations, and others) can be downloaded as a TXT or DOCX file. Detailed terms for AI Notes are set out in the separate document "AI Notes Terms".

10. User obligations regarding recordings

The User confirms they have the right to upload an audio or video file, provide a media link, and request its transcription in the Service.

Importing from YouTube or another third-party platform does not grant the User any rights to the source material. The User is responsible for ensuring that the import and later use of transcripts or subtitles comply with applicable law, the source platform's terms, and third-party rights.

The User is responsible for the legality of the recording, its origin, and the use of the transcription.

Users must not upload unlawful content, content that infringes the rights of third parties, trade secrets without authorization, or content whose processing is prohibited.

If the recording contains personal data of third parties, the User is responsible for having an appropriate legal basis for processing that data.

If the recording contains special category data — such as health information, beliefs, religion, or other sensitive data — the User must ensure that its processing is lawful.

11. Payments and invoices

Stripe is the payment processor.

Payment cards and other methods supported by Stripe are accepted.

Invoices or payment confirmations are issued automatically by Stripe after each transaction, if this feature is enabled in the Operator's configuration.

The billing currency for the Polish language version is PLN. All other language versions of the Service (English, German, Spanish, French, Italian, Portuguese and Russian) are billed in USD. The currency applicable to a given order is always shown on the pricing page and in the order summary before payment is confirmed, and that displayed currency is the binding one.

Minutes are credited only after successful payment confirmation by the payment system.

12. Refunds, complaints, and cancellation

Detailed refund and complaint terms are set out in the separate document "Refunds and Complaints Policy".

13. Account holds

Status

Meaning

PAST_DUE

Payment overdue. New transcriptions are blocked until payment is settled through Stripe.

BILLING_HOLD

Account suspended due to a chargeback, payment dispute, or serious billing issue. New transcriptions are blocked until the matter is resolved.

PAUSED

Administrative technical status used exceptionally by the Operator, for example during manual account review, abuse risk, or a security issue. It is not a self-service subscription pause; the scope of restrictions may depend on the reason and configuration, and AI Notes may be blocked until the matter is resolved.

14. Data storage

Source files (audio files, video files, and linked media imports) are automatically and permanently removed from active storage after 24 hours have elapsed from upload; the scheduled cleanup runs every 15 minutes. The transcript, segments, caption settings, and AI Notes remain on the account. The User may re-upload the exact same file to the existing project without retranscription or another minute charge; a new 24-hour period starts from that upload.

Transcripts, segments, caption settings, and AI Notes are kept for the life of the account, until the User deletes them or closes the account, unless the law requires specific records to be retained longer. Rendered captioned MP4 or MOV files remain available for download for 7 days after rendering completes and are then automatically deleted.

File access is generated on demand via a temporary, expiring link. Files are not publicly accessible.

Service staff do not review Users' recordings or transcriptions in the ordinary course of operating the Service. Limited administrative or support access may occur only where necessary for support, security, billing, abuse prevention, or legal compliance; it should be limited to what is necessary and, where technically feasible, authorized and logged.

15. Liability and disclaimers

The Operator makes every effort to ensure the service operates correctly but does not guarantee error-free transcription of every recording.

Transcription quality depends on recording quality, language, accent, noise level, overlapping voices, selected mode, and the limitations of automatic speech-recognition models. AI Notes also depend on transcript quality and the AI provider's performance.

Users should verify transcriptions before using them in legal, medical, accounting, official, or other accuracy-critical contexts.

The Operator's full liability regime — including the absence of any availability guarantee (SLA) and the contractual cap on liability towards business Clients — is set out in the section "Service availability and no SLA guarantee" later in these Terms. The User's responsibility for the material they submit, and how claims by third parties are settled between the parties, is set out in the section "User responsibility for material and third-party claims". Consumer rights under mandatory law remain unaffected.

16. Changes to the Terms

The Operator may amend the Terms for valid reasons, including functional, legal, technical, or security changes. Users should be informed of material changes with appropriate notice. Changes affecting payments, automatic renewals, or significant User obligations require clear communication and, where required by law, separate consent.

17. Final provisions

Polish law governs these Terms, subject to mandatory consumer protection rules.

Disputes should first be resolved amicably by contacting support.

Consumers may use the applicable out-of-court consumer dispute resolution mechanisms (ADR). The European Commission ODR platform was closed on 20 July 2025; current information about ADR bodies in the EU is available at: https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies. The relevant national consumer-protection authority remains the national contact point, including the Trade Inspection Authority where applicable.

If any provision of these Terms is found to be invalid, the remaining provisions remain in force to the extent permitted by law.

Requisito di età — minimo 16 anni

BriefVox stabilisce un'età minima contrattuale di 16 anni per l'uso del Servizio. Indipendentemente da tale regola, l'Utente deve disporre dell'autorizzazione di un genitore o tutore quando la legge applicabile al trattamento dei dati o alla conclusione del contratto lo richiede.

I minori di 18 anni possono effettuare acquisti a pagamento solo con il consenso di un genitore o tutore legale.

Creando un account, l'Utente dichiara di avere almeno 16 anni e, per gli acquisti a pagamento, di avere piena capacità giuridica o il consenso del rappresentante legale.

Se l'Operatore viene a conoscenza che un account appartiene a un minore di 16 anni senza il consenso richiesto, l'account sarà sospeso e i dati eliminati.

Piano Free e prevenzione degli abusi

Il piano Free è un credito gratuito di prova, non un abbonamento a pagamento. Dopo la verifica dell’e-mail, un account idoneo può ricevere ogni mese 20 minuti condivisi per video sottotitolati o trascrizione senza carta. I minuti usano un saldo comune, non includono Token IA o Note IA e non passano al mese successivo.

I minuti gratuiti sono destinati a una sola assegnazione per utente e dispositivo. Se il sistema rileva un tentativo di aggirare questo limite, in particolare creando più account dallo stesso dispositivo per ottenere ripetutamente minuti gratuiti, l'Operatore può sospendere l'assegnazione automatica dei minuti Free per quell'account. L'account non viene bloccato e può comunque usare pacchetti o abbonamenti a pagamento.

Per prevenire abusi, l'Operatore può usare un identificatore necessario del dispositivo memorizzato in un cookie e dati tecnici di registrazione sottoposti a hash. L'Utente può contattare il supporto se ritiene che la limitazione sia stata applicata per errore.

Conservazione dei file sorgente e dei risultati

I file audio e video sorgente, compresi i contenuti importati da un link, vengono eliminati automaticamente dall'archiviazione attiva dopo 24 ore dal caricamento. La pulizia viene eseguita ogni 15 minuti; il file entra nel primo ciclo successivo e l'eliminazione viene ritentata automaticamente se l'archiviazione è temporaneamente indisponibile.

Trascrizione, segmenti, correzioni, impostazioni dei sottotitoli e Note IA restano nell'account fino alla cancellazione o chiusura dell'account. Lo stesso file originale può essere ricollegato al progetto senza una nuova trascrizione e senza consumare altri minuti; il caricamento avvia un nuovo periodo di 24 ore.

Il file MP4 o MOV con sottotitoli incorporati resta scaricabile per 7 giorni dal completamento del rendering e viene poi eliminato automaticamente. Le importazioni incomplete e i ricaricamenti non confermati vengono eliminati dopo 24 ore.

Recesso, reclami e conformità del servizio digitale

Il consumatore che conclude un contratto a distanza dispone di norma di 14 giorni per recedere senza motivazione. Se richiede espressamente l'esecuzione immediata e recede prima del completamento, può dover pagare in proporzione al servizio già fornito. Il solo avvio di un servizio a pagamento non elimina automaticamente il diritto; esso si perde solo dopo la completa esecuzione quando sono soddisfatte le condizioni legali di consenso e informazione preventiva.

L'opzione automatizzata di rimborso completo nel pannello è una facilitazione aggiuntiva e non limita i diritti inderogabili. Recesso o reclamo possono essere inviati a billing@briefvox.com o support@briefvox.com.

Se il servizio digitale non è conforme al contratto, il consumatore può chiederne il ripristino della conformità entro un termine ragionevole e senza notevoli inconvenienti. Nei casi previsti dalla legge può poi chiedere una riduzione proporzionale del prezzo o risolvere il contratto.

Disponibilità del Servizio e assenza di garanzia SLA

L'Operatore si impegna a mantenere il Servizio disponibile 24/7 ma non garantisce un livello di servizio specifico (SLA). Il Servizio può essere temporaneamente non disponibile per manutenzione, guasti, forza maggiore o problemi con i sub-responsabili (Stripe, Backblaze, AWS, Google).

In caso di interruzione, l'Operatore non corrisponde compenso economico per il periodo di indisponibilità. I minuti non utilizzati del piano restano validi secondo le regole dell'abbonamento o del pacchetto.

L'Operatore non risponde delle conseguenze causate dall'Utente, inclusa una cancellazione volontaria, né di eventi al di fuori del suo ragionevole controllo. Restano ferme le proprie obbligazioni di legge, la responsabilità nella scelta dei sub-responsabili e ogni responsabilità inderogabile.

I diritti inderogabili dei consumatori restano impregiudicati. Nei confronti dei Clienti commerciali, nella misura consentita dalla legge, sono esclusi lucro cessante e danni indiretti e la responsabilità contrattuale complessiva è limitata ai corrispettivi pagati nei 12 mesi precedenti l'evento. Il limite non si applica a dolo o colpa grave, lesioni personali, violazioni di riservatezza o protezione dei dati né a responsabilità non limitabile per legge.

Responsabilità dell'Utente per i materiali e pretese di terzi

Caricando un file o fornendo un link, l'Utente dichiara di disporre dei diritti e dei consensi necessari al trattamento di tale materiale nel Servizio, incluso il consenso delle persone registrate ove richiesto. Il Servizio conserva tali dichiarazioni con data, indirizzo di origine, versione dell'avviso, indirizzo IP e identificativo del browser. L'Operatore può fare affidamento su tali dichiarazioni e utilizzare i dati conservati come prova in procedimenti di reclamo, giudiziari o amministrativi.

Se un terzo avanza una pretesa nei confronti dell'Operatore in relazione a materiale immesso dall'Utente, l'Operatore ne darà comunicazione senza indugio all'indirizzo e-mail associato all'account. Su richiesta dell'Operatore, l'Utente fornirà le informazioni e i documenti necessari per replicare, in particolare la prova dei diritti o dei consensi posseduti.

Il Cliente commerciale (Utente non consumatore) tiene indenne l'Operatore da pretese di terzi derivanti dal materiale immesso o dal proprio utilizzo del Servizio e sostiene i costi ragionevoli sopportati dall'Operatore per tale pretesa, incluse le spese legali e le somme liquidate — nella misura massima consentita dalla legge. Sono escluse le pretese derivanti da condotta colposa dell'Operatore.

L'obbligo di manleva sopra descritto non si applica all'Utente consumatore. Il consumatore risponde verso l'Operatore del danno cagionato dalla violazione delle presenti Condizioni secondo le regole generali di legge. All'Operatore resta il diritto di regresso per quanto abbia dovuto corrispondere a un terzo in conseguenza della violazione, nei limiti previsti dalla legge.

Ricevuta una segnalazione credibile di violazione, l'Operatore può bloccare o rimuovere il materiale specifico senza chiudere l'account dell'Utente. Si tratta di misura cautelare che non pregiudica la fondatezza della pretesa.

Modifiche al Servizio e cessazione

L'Operatore può sviluppare il Servizio e aggiungere, modificare o ritirare singole funzionalità. Una modifica che riduca in modo sostanziale l'ambito di un piano a pagamento sarà annunciata in anticipo e l'Utente che non la accetti potrà recedere dall'abbonamento con effetto al termine del periodo pagato; ciò non pregiudica i diritti del consumatore sulla conformità del servizio digitale al contratto.

L'Operatore può cessare integralmente la fornitura del Servizio. In tal caso informerà gli Utenti registrati via e-mail con almeno 30 giorni di preavviso. Durante il preavviso l'Utente conserva l'accesso all'account nella misura necessaria per scaricare trascrizioni, note ed esportazioni e per utilizzare l'esportazione dati self-service.

Cessato il Servizio, l'Operatore rimborserà i corrispettivi relativi alla parte non utilizzata di ogni periodo di abbonamento pagato anticipatamente, unitamente al valore proporzionale dei minuti e dei Token AI non utilizzati provenienti da pacchetti una tantum non ancora scaduti. Il rimborso avviene con il metodo di pagamento originario, salvo diverso accordo.

L'Operatore può risolvere il contratto con effetto immediato e chiudere l'account in caso di violazione sostanziale delle presenti Condizioni da parte dell'Utente, in particolare contenuti illeciti, abusi di pagamento o condotte che minaccino la sicurezza del Servizio e degli altri Utenti. Prima della chiusura l'Operatore, ove possibile e proporzionato alle circostanze, diffiderà l'Utente a cessare la violazione assegnandogli un termine per porvi rimedio.

In caso di risoluzione per cause imputabili all'Utente, i minuti e i Token AI non utilizzati non sono rimborsati, nella misura consentita dalla legge. Se l'account è chiuso per cause non imputabili all'Utente, le prestazioni pagate non utilizzate sono liquidate proporzionalmente ai sensi del paragrafo precedente. I diritti inderogabili del consumatore restano impregiudicati.

L'Utente può chiudere il proprio account in qualsiasi momento dal pannello o contattando l'assistenza. Il trattamento dei dati dopo la chiusura è disciplinato dalla Politica di conservazione dei dati.

Segnalazione di violazione del diritto d'autore (notice & takedown)

Il Servizio consente l'importazione da link esterni (incluso YouTube). L'Operatore non monitora i contenuti importati né verifica i diritti dell'Utente prima del trattamento. La responsabilità ricade sull'Utente.

Se sei titolare di diritti (o agisci per suo conto) e ritieni che un contenuto violi i tuoi diritti, invia una segnalazione al contatto privacy e sicurezza dell'Operatore: privacy@briefvox.com.

La segnalazione deve includere: (1) dati di contatto e base di rappresentanza, (2) identificazione dell'opera, (3) URL o identificativo del contenuto, (4) dichiarazione che le informazioni sono accurate e che il mittente è autorizzato ad agire, (5) firma elettronica o nome completo del mittente.

Dopo aver ricevuto una segnalazione completa, l'Operatore la esaminerà senza indebito ritardo, di norma entro 7 giorni lavorativi, e — se fondata — rimuoverà il contenuto e avviserà l'Utente. Il termine decorre dal ricevimento di una segnalazione contenente tutti gli elementi sopra indicati; una segnalazione incompleta può restare inevasa fino al suo completamento. Gli account di trasgressori recidivi possono essere sospesi.

L'Utente interessato può presentare contro-segnalazione alla stessa email, indicando la base giuridica e accettando la giurisdizione dei tribunali polacchi.

Consenso dei partecipanti alla registrazione delle conversazioni

Il Servizio consente la trascrizione di registrazioni di riunioni online (tra cui Zoom, Microsoft Teams, Google Meet). L'Utente è l'unico responsabile di ottenere il consenso di tutti i partecipanti alla registrazione prima che essa inizi, in conformità con la normativa applicabile.

In Italia, registrare conversazioni private senza il consenso di tutti i partecipanti può costituire reato ai sensi dell'art. 617 del Codice penale. Norme simili si applicano in altri paesi dell'UE. L'Utente è tenuto a conoscere le leggi del proprio paese prima di registrare e caricare qualsiasi conversazione.

L'Operatore non è responsabile delle conseguenze legali derivanti dalla trascrizione di registrazioni effettuate senza il consenso richiesto. L'utilizzo del Servizio per trascrivere registrazioni effettuate illecitamente costituisce una violazione dei presenti Termini e può comportare la sospensione dell'account.

Trasparenza dei contenuti generati dall'IA (EU AI Act)

Il Servizio utilizza sistemi di intelligenza artificiale per la trascrizione automatica audio/video, la generazione di Note IA e la chat di supporto Vox. In linea con gli obblighi di trasparenza dell'art. 50 del Regolamento (UE) 2024/1689 (AI Act dell'UE), l'Operatore informa gli Utenti che queste funzioni utilizzano sistemi di IA e che i relativi output sono generati automaticamente.

La trascrizione è prodotta da un modello locale di riconoscimento vocale Whisper sull'infrastruttura dell'Operatore; le registrazioni non sono inviate a OpenAI per la trascrizione. Le Note IA sono generate dal fornitore IA configurato e indicato nel Registro dei sub-responsabili. Questi output possono contenere errori, imprecisioni o omissioni — in particolare, le Note IA possono produrre allucinazioni, ovvero informazioni plausibili ma fattualmente errate.

Gli Utenti devono trattare i risultati della trascrizione e le Note IA come materiale ausiliario che richiede verifica umana prima dell'uso in contesti legali, medici, finanziari, ufficiali o altri che richiedono alta precisione. L'Operatore non è responsabile delle conseguenze di azioni intraprese unicamente sulla base di contenuti IA non verificati.

Il Servizio offre anche una chat di supporto con un assistente IA («Vox»). L'assistente funziona sull'infrastruttura propria dell'Operatore nell'UE ed è chiaramente indicato come IA; le sue risposte possono essere imprecise e non costituiscono consulenza legale, finanziaria o medica. Prendi decisioni vincolanti solo dopo verifica umana.

Termini delle piattaforme terze in caso di importazione da link

Il Servizio consente l'importazione di contenuti audio/video da link esterni supportati, in particolare link YouTube o link diretti a file audio/video. Gli Utenti sono tenuti a utilizzare questa funzione solo in modo compatibile con i Termini di Servizio della relativa piattaforma esterna e con la normativa applicabile.

I Termini di Servizio di YouTube (youtube.com/t/terms) e quelli di altre piattaforme vietano in linea generale il download di contenuti senza l'autorizzazione espressa della piattaforma o del titolare dei diritti, salvo che la piattaforma fornisca strumenti ufficiali a tale scopo. Gli Utenti assumono la piena responsabilità di stabilire se l'importazione di un determinato contenuto sia consentita dai termini della piattaforma e dalla normativa sul diritto d'autore.

I casi d'uso consentiti includono: registrazioni proprie dell'Utente, contenuti con licenza Creative Commons o altra licenza che consente la trascrizione, materiale di pubblico dominio e materiale per cui l'Utente dispone di licenza o consenso del titolare dei diritti.

Quando l'Utente fornisce un link multimediale, il Servizio può recuperare o estrarre tecnicamente dati audio/video solo su richiesta dell'Utente e unicamente per eseguire la trascrizione. A seguito di una segnalazione di violazione valida, l'Operatore rimuoverà il contenuto e informerà l'Utente conformemente alla procedura notice & takedown descritta nei presenti Termini.