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Domande frequenti
Come vengono contati i minuti?
Ogni minuto iniziato viene arrotondato per eccesso. Un file da 4:01 usa 5 minuti.
Quando vengono addebitati i minuti?
I minuti vengono riservati prima dell'elaborazione. Dopo una trascrizione riuscita, la prenotazione diventa consumo.
Cosa succede in caso di errore tecnico?
I minuti riservati vengono restituiti automaticamente.
L'IA può sbagliare?
Sì. La trascrizione e la separazione dei parlanti potrebbero richiedere una verifica.
Per quanto tempo sono validi i minuti dei pacchetti singoli?
I minuti dei pacchetti singoli sono validi 12 mesi dalla data di acquisto.
Cosa succede ai minuti di abbonamento alla fine del periodo?
I minuti di abbonamento scadono alla fine del periodo di fatturazione e non si accumulano.
Posso annullare il mio abbonamento?
Sì, in qualsiasi momento dalla dashboard. Mantieni l'accesso ai minuti fino alla fine del periodo pagato.