Condiciones de Notas de IA de BriefVox AI
1. Naturaleza de las Notas de IA
Las Notas de IA son una función adicional disponible en paquetes únicos y suscripciones según los AI Tokens otorgados y el alcance de funciones del plan.
Las Notas de IA son generadas automáticamente por un sistema de IA a partir del contenido de la transcripción y pueden contener errores, omisiones o simplificaciones.
Las Notas de IA también incluyen la traducción de la transcripción a un idioma seleccionado. La traducción utiliza AI Tokens porque requiere el procesamiento y la generación de una gran parte del texto de la transcripción.
Para la traducción de transcripciones, el usuario puede seleccionar un formato de salida: literal — hablantes y marcas de tiempo en cada línea; bloques limpios — hablantes agrupados sin marcas de tiempo; prosa — texto continuo sin etiquetas ni marcas de tiempo.
Para todos los tipos de Notas de IA, el usuario puede seleccionar el idioma de salida de la nota entre los idiomas compatibles con el Servicio.
Las Notas de IA completadas y fallidas pueden ser eliminadas por el usuario desde el panel de control. La eliminación es permanente. Las Notas de IA que aún se están generando (estado pendiente) no pueden eliminarse.
Las Notas de IA completadas pueden descargarse como archivo TXT o DOCX directamente desde el panel de control.
Los usuarios deben verificar las Notas de IA antes de utilizarlas en contextos legales, médicos, financieros, empresariales, oficiales u otros contextos donde la precisión sea crítica.
2. Acceso al plan
Los paquetes y suscripciones desbloquean tipos de Notas de IA según la tabla de precios: Mini — resumen breve y traducción de transcripción; Standard — resumen breve, notas de reunión y traducción de transcripción; Plus — resúmenes, notas, tareas, decisiones y traducción; Power — seguimiento, capítulos y citas; Studio — paquete para creadores; Business — informe empresarial y plantillas personalizadas.
El uso real depende únicamente de los AI Tokens disponibles y del coste de cada nota (duración de la transcripción × complejidad del tipo de nota).
Las suscripciones mensuales otorgan AI Tokens por plan: Lite 40, Pro 180, Creator 650, Business 2200. Las suscripciones anuales reciben AI Tokens mensualmente.
Los paquetes únicos otorgan AI Tokens según la tabla de precios: Mini 2, Standard 8, Plus 24, Power 70, Studio 180.
3. AI Tokens
Los AI Tokens son independientes de los minutos de transcripción y se utilizan para generar resúmenes, notas e informes de IA.
El coste de las Notas de IA depende de la duración de la transcripción y del tipo de nota seleccionado (duración × complejidad). El Servicio muestra el coste exacto antes de la confirmación.
Un error técnico del proveedor de IA o del sistema devuelve los AI Tokens por la acción fallida.
La insatisfacción con la calidad de una nota generada automáticamente no devuelve AI Tokens de forma automática.
Validez de los AI Tokens: los tokens de paquetes únicos caducan 12 meses después de la compra; los tokens de suscripción caducan al final del período de facturación actual (sin acumulación en MVP). Los tokens no utilizados tras su fecha de caducidad no son reembolsables en la medida permitida por la ley.
Orden de consumo: el sistema gasta primero los AI Tokens con la fecha de caducidad más próxima (FIFO por expiresAt).
4. Bloqueos de acceso
La ausencia de un paquete, suscripción o AI Tokens elegibles bloquea la creación de nuevas Notas de IA.
El estado PAST_DUE, BILLING_HOLD o PAUSED bloquea las Notas de IA hasta que la suscripción se restaure a un estado válido.
5. Tratamiento de datos
Para generar Notas de IA, el contenido de la transcripción es procesado por el proveedor de IA configurado.
Antes del primer uso, el usuario debe aceptar un aviso sobre la naturaleza automática de las Notas de IA, los posibles errores y el procesamiento del contenido de la transcripción para la generación de notas.
El Servicio no registra el contenido completo de las transcripciones ni los prompts de IA completos en los registros técnicos.