¿Cómo se cuentan los minutos?
Cada minuto comenzado se redondea hacia arriba. Un archivo de 4:01 usa 5 minutos.
Inicio
Ayuda de BriefVox
Preguntas frecuentes
Respuestas claras antes de crear, transcribir o elegir un plan.
¿Cuándo se cobran los minutos?
Los minutos se reservan antes del procesamiento. Tras una transcripción exitosa, la reserva se convierte en consumo.
¿Qué pasa si la transcripción falla técnicamente?
Los minutos reservados se devuelven automáticamente.
¿Puede la IA cometer errores?
Sí. La transcripción y la separación de hablantes pueden requerir revisión.
¿Cuánto tiempo son válidos los minutos de paquetes únicos?
Los minutos de paquetes únicos son válidos por 12 meses desde la fecha de compra.
¿Qué pasa con los minutos de suscripción al final del período?
Los minutos de suscripción expiran al final del período de facturación y no se acumulan.
¿Puedo cancelar mi suscripción?
Sí, en cualquier momento desde el panel. Mantendrás acceso a los minutos hasta el final del período pagado.