Cuánto tiempo guardamos tus archivos
Los archivos de origen se eliminan 24 horas después de subirlos; las transcripciones se conservan hasta que las borres.
Actualizado el 2 de octubre de 2026
- Audio y vídeo de origen: se eliminan automáticamente 24 horas después de subirlos. La transcripción y los ajustes de subtítulos se conservan. Para volver a reproducir el contenido o renderizar subtítulos, adjunta de nuevo exactamente el mismo archivo; no se vuelve a cobrar.
- Transcripciones y Notas IA: se conservan hasta que las borres o cierres tu cuenta.
- Vídeos subtitulados renderizados: hasta 7 días después del renderizado.
- Exportaciones: hasta que las borres o las regeneres.
- Solicitudes de soporte: consulta la política de privacidad.
La tabla completa está en la política de conservación de datos.
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